Redan lagd order går inte att avbryta, pga av tekniska skäl. Vänligen maila kundtjanst@geggamoja.com om du har några frågor eller funderingar.
Önskar du returnera din vara använd medföljande returfraktsedel och skicka med returformuläret.
Kostnad för returfrakt är 49 Kr inom Sverige.
Enligt distansavtalslagen (2005:59) har du alltid rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar utan att ange något skäl. Utnyttjas ångerrätten ska du som konsument inom 14 dagar ska lämna eller sända tillbaka varan till Geggamoja. (2 kap. 13 § DAL). Tidsfristen för ångerrätt börjar gälla dagen efter att du har mottagit din vara. Var varsam, om varan eller förpackningen hanterats oförsiktigt och om etiketter avlägsnats förbehåller vi oss rätten att göra ett prisavdrag för aktuell värdeminskning.
Retursedel som ska fyllas i och returetikett medföljer originalförsändelsen.
Om du inte har kvar returfraktsedeln, kontakta vår kundtjänst.
Om du själv bekostar returfrakten, står inte Geggamoja för den returkostnaden utan du kommer att debiteras 49 kr.
Har du inte kvar retursedeln kan du ladda ner en ny här eller om du vill använda den standardblankett för utövande av ångerrätt som Konsumentverket tagit fram, se Ångerblankett här.
Om du valt Klarna som betalningsalternativ så bör du skjuta upp förfallodatumet på din faktura med 10 dagar, alternativt betala en del av beloppet. Du erhåller sedan en återbetalning efter att vi mottagit din retur. Detta justerar du via "mitt klarna".
Vi kan inte erbjuda byten, utan vi rekommenderar nytt köp. Vid eventuell felleverans, vänligen maila kundtjanst@geggamoja.com så att vi kan hjälpa dig på bästa sätt.