Geggamojas Kundtjänst är bemannad Måndag - Onsdag 10.00 - 15.00.

Har du frågor som rör din order, vänligen maila på kundtjanst@geggamoja.com alt ring 087582882.

Ditt ärende hanteras så fort som möjligt - inom 48 timmar. Ha gärna ditt ordernummer till hands för snabbare hantering. 

Vi kan inte garantera att bilderna återger produkternas exakta färg. En viss färgskillnad kan förekomma beroende på vilken sorts bildskärm och upplösning du har. Vårt mål är att alltid ha en uppdaterad hemsida/webbshop. Om din vara mot all förmodan skulle vara slut, kontaktar vi dig.

Fraktkostnader
Vi skickar dina varor i första hand med Posten. Är försändelsen stor skickas paketet med DHL till närmaste utlämningsställe.  

Frakten är 30 kr inom sverige.

Leverans till utlandet:
Norge, Danmark och Finland 70 kr
Övriga Europa 120 kr.
Övriga Världen 150 kr.

Leveranstid
Leveransen tar normalt 2-7 arbetsdagar. Kan vi leverera fortare gör vi såklart det!

Försening
Vid eventuell försening har du rätt att häva köpet om du inte godkänner en ny leveranstid. Vill du häva ditt köp på grund av fördröjd leveranstid och har förskottbetalat förs pengarna tillbaka till ditt konto inom ett par dagar. Har du valt att betala med faktura så makulerar vi den. Om kunden inte hämtar ut sin vara på ev utlämningställe. Ansvarar inte GEGGAMOJA för ev merkostnader samt ev fakturakostnader som detta kan innebära.
 

Öppet köp/Ångerrätt & Byte
Du har full retur- och bytesrätt i 14 dagar. Du har självklart rätt att öppna förpackningen för att titta närmare på varan.

Tid för returrätt är 14 dagar och kunden står för returportot. Bytesrätt gäller inom 14 dagar efter att du fått hem ditt plagg. Varor ska returneras oanvända. För byte/retur bifoga följande blankett.

Returformulär klicka här! 

Returerade varor skickas till:
GEGGAMOJA AB
Bryggare Bergs Väg 2
182 47 Enebyberg 

Vi följer konsumentköplagen vid eventuella reklamationer, se www.konsumentverket.se. Vi betalar returfrakten vid fel/reklamation. Tänk på att alltid spara kvitto på försändelsen vid retur vid fel/reklamation. Meddela alltid oss innan du returnerar en vara via kundtjanst@geggamoja.com alternativt 087582882. Vid reklamation/fel vänligen bifoga följande blankett. Returformulär.

Vänligen notera! Har du köpt din vara hos någon av våra återförsäljare- vänd dig till din butik med din reklamation.  Du kan inte byta köpta varor på webben i vår butik på Grev Turegatan.

Återbetalning
Vid återbetalning återbetalas dina pengar inom 30 dagar.

Fakturafrågor
Har du någon fråga gällande din faktura ska du vända dig till vår samarbetspartner Klarna som handhar alla våra fakturor. Du når dem genom att ringa 08-120 120 00 eller via e-post: info@klarna.se
Du kan även hitta information på Klarnas hemsida http://www.klarna.se/ Vid tvist
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens (www.arn.se) rekommendationer. 

Personuppgifter
Geggamoja AB 556761-4671 är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnar till oss som kund och dessa behandlas av Geggamoja AB för att kunna administrera dina inköp, samt i marknadsföringssyfte. Vi säljer ej denna information vidare. Vid köp har du möjlighet att välja om du vill registera dig för vårt nyhetsbrev.Vill du ändra eller radera dina uppgifter går det bra att maila till kundtjanst@geggamoja.com

Produkter i lager
Alla produkter som går att köpa på hemsidan finns i lager! Om annat skulle gälla så informerar vi om det.
 

Är du under 18 år?
Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att beställa hos oss!